Mentions légales, RGPD et Gestion des cookies
Dernière mise à jour : 23 janvier 2023
Qui nous sommes
L’adresse de notre site Web est : https://www.le-diablotin-rouen.com.
- Editeur du site :
Dénomination sociale : LE DIABLOTIN SAS au capital de 100 €.
Siège Social : 62 Rue Lafayette 76100 Rouen
Numéro de téléphone : 02 35 70 35 10
Adresse électronique de contact : contact@le-diablotin-rouen.com
Numéro d’inscription au registre du commerce et des sociétés : N° 81190765800017, RCS Rouen
Directeur de la publication : BOCHET Pascal
Toutes les activités de ventes effectuées par LE DIABLOTIN SAS respectent les Conditions Générales de Ventes, consultables en cliquant sur ce lien : https://www.le-diablotin-rouen.com/conditions-generales-de-vente
Hébergeur :
- Agence des MEdias Numériques AMEN SASU
- Adresse postale : 12-14 Rond Point des Champs Elysées 75008 Paris – France
- Téléphone : 01 70 99 53 41
- contact: https://www.amen.fr/a-propos/formulaire-contact-commercial/
Commentaires
Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données indiquées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection de spam.
Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après l’approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible pour le public dans le contexte de votre commentaire.
Média
Si vous téléchargez des images sur le site Web, vous devriez éviter de télécharger des images avec des données de localisation intégrées (GPS EXIF) incluses. Les visiteurs du site Web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation à partir des images du site Web.
À qui nous partageons vos données
Si vous demandez une réinitialisation du mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans le courriel de réinitialisation.
Combien de temps nous conservons vos données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires de suivi au lieu de les maintenir dans une file d’attente de modération.
Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs renseignements personnels à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs de site Web peuvent également voir et modifier cette information.
Quels droits avez-vous sur vos données
Vos données personnelles font l’objet d’une protection conforme aux standards juridiques en vigueur. Les informations suivantes vous permettront d’avoir un bref aperçu des mesures mises en place.
La société LE DIABLOTIN SAS a désigné le délégué à la protection des données en date du 28 août 2015. Pour plus d’informations au sujet de la protection de vos données, vous pouvez contacter LE DIABLOTIN SAS aux coordonnées suivantes : Adresse postale : 62 Rue Lafayette 76100 Rouen – Adresse mail : contact@le-diablotin-rouen.com
Finalités et bases légales des traitements :
Plusieurs traitements ont été identifiés comme requérant le traitement de vos données personnelles : l’analyse des comportements de consultation du site web, la réalisation des opérations de vente, le service après-vente et le démarchage commercial.
Certaines données sont collectées automatiquement. Vous en êtes alors informés au préalable. D’autres collectes sont imposées par la loi et/ou le règlement (par exemple pour l’établissement des factures), d’autres enfin revêtent une importance stratégique et commerciale et nécessitent le recueil préalable de votre consentement.
Destinataires :
LE DIABLOTIN SAS vous informe qu’il ne procède à aucun transfert des données auprès de ses sous-traitants. Que seul LE DIABLOTIN SAS est destinataire des données concernant les internautes.
En vertu du RGPD, vous disposez de plusieurs droits.
- droit à l’information (article 13 et 14 du RGPD)
- droit d’accès (article 15 du RGPD)
- droit de rectification (article 16 du RGPD)
- droit d’effacement (article 17 du RGPD)
- droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)
- droit de notification des rectifications, effacements, limitation (article 19 du RGPD)
- droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)
- droit d’opposition (article 21 du RGPD)
- droit de ne pas faire l’objet d’un profilage (article 22 du RGPD)
- droit au retrait du consentement (article 7 du RGPD)
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à l’adresse postale suivante : LE DIABLOTIN SAS, à l’attention de DPO LE DIABLOTIN, 62 Rue Lafayette 76100 Rouen ou à l’adresse électronique contact@le-diablotin-rouen.com. Si à l’issue de cette prise de contact vous estimez que vos droits ont été lésés, il vous est possible de vous adresser à l’autorité de contrôle compétente (CNIL) pour présenter la réclamation que vous jugez appropriée.
Pour davantage d’informations relatives à la protection des données, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité à l’adresse suivante : https://www.le-diablotin-rouen.com/politique-de-confidentialite.
Où vos données sont envoyées
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection de pourriels
Dernière mise à jour : 23 janvier 2023
Protection des données personnelles
Conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données seront intégrées dans le système de traitement appartenant à LE DIABLOTIN SAS dont le siège social se situe au 62 Rue Lafayette 76100 Rouen.
Responsable de traitement
Au sens de l’article 4.7 du RGPD, WEB7 SAS dont le siège social se situe au 62 Rue Lafayette 76100 Rouen, France revêt la qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site web www.le-diablotin-rouen.com. LE DIABLOTIN SAS détermine les finalités et les moyens du ou des traitements réalisés.
Pourquoi LE DIABLOTIN SAS collecte-t-elle des données personnelles ?
LE DIABLOTIN SAS collecte des données pour plusieurs besoins explicites :
- l’analyse des comportements de consultation du site web,
- la réalisation des opérations de vente,
- le service après-vente et le démarchage commercial.
Certaines données sont collectées automatiquement. Vous en êtes alors informés au préalable. D’autres collectes sont imposées par la loi et/ou le règlement (par exemple pour l’établissement des factures), d’autres enfin revêtent une importance stratégique et commerciale et nécessitent le recueil préalable de votre consentement. LE DIABLOTIN SAS veille dans chaque cas de figure à respecter la réglementation dont l’exigence varie de la simple information à la récolte préalable de votre accord.
1. DONNÉES COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT
Conformément aux dispositions législatives et réglementaires en vigueur, nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous naviguez sur notre site. Ces données sont les suivantes :
- l’appareil et le navigateur utilisé
- l’adresse IP
- la date et l’heure de votre navigation
- l’historique de votre navigation
Conformément à la réglementation, nous mettons à votre disposition le mécanisme d’opposition en mettant à jour vos préférences de contact dans la section “mon compte” de notre site web ou en contactant le service client. Cette possibilité est utilisable sur tous les navigateurs, et tous les Type de traitements de terminaux (y compris les smartphones et tablettes). Contactez-nous par le formulaire de contact du site web si vous constatez des difficultés à utiliser ce mécanisme.
Nous vous informons en outre que :
- Les données collectées ci-dessus ne sont pas recoupées avec d’autres traitements (fichiers clients ou statistiques de fréquentation d’autres sites par exemple).
- Les données collectées par ce biais ne donnent lieu qu’à la production de statistiques anonymes
- Nous ne suivons pas votre navigation sur d’autres sites web.
- L’adresse IP collectée ne permet pas d’obtenir une géolocalisation plus précise que l’échelle d’une ville.
- Ces données ne sont pas conservées au-delà de 13 mois à compter de votre première visite.
- Les données de fréquentation brutes associant un identifiant ne doivent pas non plus être conservées plus de 13 mois.Toute collecte de données allant au delà de celles visant à alimenter ces statistiques donnent lieu au recueil de votre consentement préalable si elle n’est pas assiste sur un autre fondement légal. Cliquez sur le lien pour modifier vos préférences en matière de cookies Réviser mon consentement
2. DONNÉES COLLECTÉES À LA CRÉATION DE VOTRE COMPTE CLIENT
Afin de créer votre compte, vous devrez nous fournir les informations de votre profil ainsi que des informations de contact, considérées comme personnelles : votre nom, vos coordonnées (adresse email et postale et numéro de téléphone). Le fondement légal de cette récolte et de ce traitement repose sur l’article 6.1.b du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données ou « RGPD »).
3. DONNÉES COLLECTÉES LORSQUE VOUS CONTACTEZ LE SERVICE CLIENT
Vous êtes susceptibles de nous transmettre des données personnelles lorsque vous contactez le service client, afin que nous puissions traiter vos demandes. Là encore le fondement légal est constitué par l’article 6.1.b du RGPD. Le fondement légal de cette récolte et de ce traitement repose sur l’article 6.1.b du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données ou « RGPD »).
Conservation des données
Conformément à la réglementation en vigueur, LE DIABLOTIN vous informe que les données seront conservées pendant la période strictement nécessaire à leur traitement, en accord avec la réglementation en vigueur localement. Par exemple, en accord avec la loi française, nous sommes dans l’obligation de conserver les informations de paiement et facturation, s’il y en a, pour une période de 10 ans.
Traitement des données
LE DIABLOTIN informe qu’il procédera au traitement des données de manière légale, loyale, transparente, adéquate, pertinente, limitée, précise et mise à jour. C’est pourquoi LE DIABLOTIN s’engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour que celles-ci soient supprimées ou rectifiées sans délai lorsqu’elles sont inexactes. LE DIABLOTIN peut être amené à vous joindre par téléphone pour s’assurer de la conformité des informations fournies. LE DIABLOTIN traitera vos données afin de remplir ses obligations contractuelles pour la gestion de votre compte. LE DIABLOTIN traitera également vos informations pour vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur les produits si vous avez donné le consentement pour le faire. Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des informations marketing et sur les produits à tout moment en mettant à jour vos préférences de contact dans la section “mon compte” de notre site web ou en contactant le service client.
Droit des utilisateurs
Conformément aux article 15 à 22 RGPD, concernant les données que nous détenons sur vous, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès (article 15 du RGPD)
- droit de rectification (article 16 du RGPD)
- droit d’effacement (article 17 du RGPD)
- droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)
- droit de notification des rectifications, effacements, limitation (article 19 du RGPD)
- droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)
- droit d’opposition (article 21 du RGPD)
- droit de ne pas faire l’objet d’un profilage (article 22 du RGPD)
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à l’adresse postale suivante : LE DIABLOTIN SAS 62 Rue Lafayette 76100 Rouen ou à l’adresse électronique contact@le-diablotin-rouen.com. Toute demande d’exercice d’un droit doit être accompagné d’une copie de justificatif d’identité en cours de validité pour nous permettre de nous assurer que la demande formulée émane bien du légitime titulaire des données concernées. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de contrôle compétente (CNIL) pour présenter la réclamation que vous jugez appropriée.
Transfert des données
LE DIABLOTIN vous informe qu’il ne procède à aucun transfert des données auprès de ses sociétés-sœurs ou de ses sous-traitants (par exemple aux sous-traitants tels que les hébergeurs, imprimeries, graphistes et/ou ateliers ou aux sous-traitants de transporteurs tel que DHL, TNT, UPS, et La poste). Dans certains cas, LE DIABLOTIN s’engage à conserver tout type de données en garantissant le respect de la législation relative à la protection des données personnelles.
Durée de conservation des données
Les durées de conservations de vos données varient en fonction de l’état de du droit et quand les contraintes sont moindres, en fonction des recommandations de la CNIL et de nos besoins. Les Fichiers commerciaux et marketing ayant pour finalité la Gestion des fichiers clients et prospects (Base légale du traitement par l’article 6.1.b du RGPD) ont des données qui ne peuvent être conservées au-delà de la durée de conservation strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale sauf exceptions (Norme simplifiée de la CNIL NS-048). Les données pour la relation client/SAV ayant pour finalité la Gestion de la relation commerciale – Prospection (Base légale du traitement par Article L123-22 alinéa 2 du Code de commerce – Article 6.1.b du RGPD) ont des données qui seront sauvegardées 10 ans. (Norme simplifiée de la CNIL NS-048) Les données pour l’utilisation de l’espace client ayant pour finalité la gestion du back-office client , la gestion des préférences et modifications des informations présentes par le client, la mise en œuvre des droits octroyés par le RGPD (Base légale du traitement par Article 6.1.b du RGPD Article 15 à 22 du RGPD) ont des données qui ne peuvent être conservées au-delà de la durée de conservation strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale sauf exceptions Les données pour la prospection commerciale électronique ayant pour finalité la gestion d’annonce de nouveaux produits et/ou services, la communication promotionnelle, les Invitations à des évènements (salons, rencontres, conférences, anniversaires …), la diffusion d’enquêtes de satisfaction et de sondages, la prospection de nouveaux clients ou l’animation d’un forum (Base légale du traitement Article 6.1.a du RGPD) ont des données client qui seront conservées pendant le temps de la relation commerciale, puis 3 ans à compter de leur collecte par le responsable de traitement ou du dernier contact émanant du prospect (Norme simplifiée de la CNIL NS-048) Les données pour le paiement de commande par téléphone ayant pour finalité une opération de vente à distance (Base légale du traitement par Article 6.1.a du RGPD) n’auront pas de conservation des numéros de CB après la transaction. *les normes simplifiées de la CNIL n’ont qu’une valeur indicative depuis le 25.05.2018. De prochains référentiels sont attendus.
Changements apportés à cette Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 22 septembre 2020. LE DIABLOTIN est susceptible d’apporter des modifications à sa politique de confidentialité et la mettre à jour sur son site web. Toute mise à jour de celle-ci vous sera signalée par la présence d’encarts facilement identifiable sur notre site web et/ou l’envoi de courrier électronique d’information.
Dernière mise à jour : 23 janvier 2023
Que sont les cookies ?
Cette politique en matière de cookies explique ce que sont les cookies et comment nous les utilisons, les types de cookies que nous utilisons, c’est-à-dire les informations que nous collectons à l’aide de cookies et comment ces informations sont utilisées, et comment gérer les paramètres des cookies.
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